REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO TPROTOOLS.COM

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem tprotools.com prowadzony jest przez:

TPro Piotr Tyter
ul. Brzozowa 1 lok. 2
83-304 Tokary

NIP: 8883029904
REGON: 528071391

zwany dalej „Sprzedawcą”.

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostaw, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu.

§2. Definicje

Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem tprotools.com.

Sprzedawca – TPro Piotr Tyter.

Klient – podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

Towar – produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych niezbędnych do jego realizacji.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

§4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN).

Ceny produktów są cenami brutto i zawierają wszystkie wymagane prawem podatki.

Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia.

Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

• płatność online za pośrednictwem systemu Tpay,
• inne metody udostępnione w Sklepie.

Operatorem płatności elektronicznych jest Tpay.

§5. Dostawa

Dostawy realizowane są na terytorium Polski oraz do krajów wskazanych przez Sprzedawcę.

Wysyłka zamówień realizowana jest za pośrednictwem platformy logistycznej Furgonetka oraz przewoźników dostępnych w jej systemie.

Termin realizacji zamówienia podawany jest przy produkcie lub podczas składania zamówienia.

W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację zamówienia w deklarowanym terminie Sprzedawca poinformuje Klienta o przewidywanym czasie realizacji.

Aktualne koszty dostawy prezentowane są podczas składania Zamówienia oraz na stronie „Dostawa i Płatności” dostępnej w Sklepie.

§6. Reklamacje

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Reklamacje można składać:

• drogą elektroniczną na adres e-mail: tpro.piotr@gmail.com
• telefonicznie pod numerem: 690 510 651
• pisemnie na adres:

TPro Piotr Tyter
ul. Brzozowa 1 lok. 2
83-304 Tokary

Reklamacja powinna zawierać:

• dane Klienta,
• numer zamówienia,
• opis problemu,
• żądanie Klienta.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca zwróci Klientowi należne środki niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia pozytywnego rozpatrzenia reklamacji. Zwrot środków nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został wykorzystany przez Klienta podczas zakupu, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.

§7. Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego drogą elektroniczną lub pisemnie.

Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji dotyczącej wykonania przysługującego prawa przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Konsument zobowiązany jest zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument.

Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru do Klienta, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Konsumenta podczas składania zamówienia, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

§8. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest TPro Piotr Tyter.

Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz wykonywania obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§9. Opinie o produktach

Opinie publikowane w Sklepie mogą pochodzić wyłącznie od klientów, którzy dokonali zakupu.

Sprzedawca może weryfikować autentyczność opinii na podstawie historii zamówień.

§10. Postanowienia końcowe

Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy:

• Kodeksu cywilnego,
• ustawy o prawach konsumenta,
• ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed dniem wejścia zmian w życie.

Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu.